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征询热线:

0755-27528220

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服务承诺

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售后保建:


30天包退:自购机之日起至30日(蕴含30日)内 ,若产品的主机出现非报答败坏的机能故障 ,能够选择退货处置。


2年包换:自购机之日起两年内 ,若产品的主机出现非报答败坏的机能故障 ,能够选择更换同型号同规格的产品 ,或者选择免费建理。


3年保建:自购机之日起三年内 ,若产品的主机出现非报答败坏的机能故障 ,免费建理。


二、维建质量承诺


1)在保建领域内的产品 ,产生整机更换的产品依照三包政策沉新推算保建期限;


2)保建期内维建OK的产品 ,能够享有持续耽搁1年的保建期;


3)保建内若是统一产品产生两次以上的维建 ,将直接更换同款产品;


4)若是与客户签定售后和谈的 ,将依照客户的售后和谈执行;


三、下列情况不属于免费保建领域:


1)未经授权、擅自对产品维建或扭转;


2)不依照说明书装置、使用等造成产品败坏;


3)产品标签、防拆标签等撕毁或被粉碎、吞吐不清无法鉴别;


4)意表成分或报答行为导致产品败坏。如:如进液、摔损、输入不相宜电压、过度挤压、主板变形等。对于电源适配器 ,若有显著的硬物危险、裂缝、断脚、严沉变形 ,电源线破损、断线、裸芯等景象;


6)由于不成抗成分(如火警、地震、水灾等)而造成的故障或败坏;


产品在保建期间内出现以上问题的 ,公司将凭据现实情况收取用度 ,由客户承担资料用度以及人为费;


注:本保建政策的最终诠释权、批改权归安博电竞科技有限公司所有。


四、热线电话及技术支持服务


在您使用过程傍边有任何产品疑难或者产品质量问题 ,敬请拨打全国服务热线“0755-27518220” 。我们将24幼时竭诚为您服务 ,同时技术支持工程师在收到客户产品问题征询时 ,我们将在一个幼时之内赐与客户解答并提供解决规划。


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